集成吊頂艱辛電商路 走進來又如何闖出去
2012 - 10 - 03
隨著電子商務的飛速崛起,集成吊頂傳統(tǒng)的營銷模式已經無法滿足消費者現(xiàn)代化生活節(jié)奏的需求。因此,為了應對不斷變化的市場,降低銷售成本,部分集成吊頂企業(yè)開始嘗試將戰(zhàn)場轉移到互聯(lián)網上,開始了現(xiàn)代流行的“電商之路”。但到目前為止,真正成功的企業(yè)少之又少。那原因究竟在哪里?今天,筆者與大家分享一下自己的觀點。
電子商務的風生水起,成為了現(xiàn)代社會流行的購物趨勢。80后、90后這一特殊的消費團體,掌握了家居建材市場主要的購買力,他們對于互聯(lián)網有過高的依賴性。網上購物,這種既節(jié)約時間,又可以更優(yōu)惠的高效采購方式,已經越來越被他們所認可。因此集成吊頂企業(yè)為了開辟更大的市場,走電商之路也是情理之中,也是明智之舉,這是筆者極其肯定的地方。既然有如此的遠見,為什么真正涉及電子商務的吊頂企業(yè)卻少之又少?而涉及電子商務的企業(yè)又為什么會舉步艱難,甚至虧本呢?其實這兩者考慮的因素是一致的。
第一,目前的集成吊頂都是以最傳統(tǒng)的專賣店銷售為渠道,企業(yè)依靠這些終端運營來樹立自身良好的品牌形象。經銷商就是看準了有利可圖才會選擇去投資吊頂市場,因此在銷售的過程中,吊頂企業(yè)要首先考慮到經銷商的利益問題。如果企業(yè)涉及電子商務,那就必須要處理好這種線上線下的利益關系,否則將落得兩頭空,這也是集成吊頂企業(yè)不敢涉及電子商務或沒有取得成功的一大因素。
第二,售后與安裝問題也困擾著絕大多數(shù)集成吊頂企業(yè)。家居建材本身就是以半成品狀態(tài)銷售的,無論是集成吊頂,還是其它建材產品,往往需要本地化的安裝服務才算是完成交易。而安裝與售后服務恰恰是集成吊頂企業(yè)走電商之路的一大難題。企業(yè)只有解決好這一實際的問題,建立全國性的本地服務網絡,為消費者提供上門安裝、退貨、售后等服務,才能有條件去開啟這扇電商大門。
集成吊頂企業(yè)不能盲目地去做電子商務,只有天時地利人和,才能事半功倍。筆者認為,目前多數(shù)的集成吊頂企業(yè),還不具備走電商路的條件。要想趕上電子商務的大潮流,并取得一定效益,吊頂企業(yè)還需要多加修煉內功才行。
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